Inhalte

Methodenwissen für Entscheider

  • Methoden zur Effizienzmessung/-verfolgung.
  • Typische Probleme.

Ursachen, Auswirkungen von Ineffizienzen in der Immobilienverwaltung

  • Besonderheiten in Immobilienverwaltungsunternehmen.
  • Faktoren und Wirkungsweisen (Personal, Dienstleister, Soft-/Hardware etc.).
  • Ursachen/Ineffizienzen identifizieren, klassifizieren, bewerten.

Verwaltungsorganisation und -prozesse: schlagkräftig – effizient – serviceorientiert

  • Stellschrauben mit großem Wirkungsgrad.
  • Organisation und Prozesse optimieren, Bearbeitungs-, Durchlaufzeiten, Prozesskosten senken.
  • Prozesse anhand von Zielen, Kennzahlen, Ressourcen etc. definieren, Prozessdarstellung.
  • Digitalisierung der Verwaltungsprozesse.

Mehr Effizienz durch komprimierte Informationen und Dokumentenmanagement

  • Bestehende Systeme schlanker gestalten, Automatisierung der Informationserfassung und -lenkung, Trennung zwischen Vorgabe- (z. B. Teilungserklärungen, Verwalter-, Versicherungsverträge) und Nachweisdokumenten (z. B. Begehungsprotokolle, Wartungsnachweise).
  • Optimierungsmöglichkeiten durch Digitalisierung.

So optimieren Sie den Einsatz von Hard- und Software in der Immobilienverwaltung

  • Schwächen identifizieren; Methoden zur optimalen Hardware-/Softwarenutzung: Abbau redundanter Dateninseln, Arbeitszeiten/-kosten reduzieren.
  • Chancen der Digitalisierung.

Erarbeiten von Optimierungsansätzen für die Verwalterpraxis

Ausblick: Nachhaltigkeit in der Umsetzung garantieren